Achter Hotel Lac Salin Spa & Mountain Resort staat de familie Giacomelli, die al generaties lang verbonden is met de hotelwereld in Livigno. Wat begon met Hotel Concordia, groeide uit tot Lungolivigno Hotel & Fashion: een familiebedrijf met verschillende bijzondere hotels en winkels in de regio. In dit interview vertelt de familie over gastvrijheid als levensfilosofie, hun liefde voor wintersport en de plekken in Livigno die u zeker niet mag missen.

Het hotelleven zit u duidelijk in het bloed. Hoe is dat begonnen?

Ik ben zelfs geboren in Hotel Concordia. Mijn vader Milio bouwde het hotel in 1962 eigenhandig met zijn kleine bouwbedrijf. Concordia was toen nog maar het zevende hotel in Livigno. Als familie stonden we dus mee aan het begin van de hotelontwikkeling in de regio.

Wat ons typeert, is de passie waarmee we alles doen voor onze gasten. Doorheen de jaren hebben we geleerd om hun wensen en verwachtingen goed aan te voelen. Dat motiveert ons om te blijven groeien en onszelf telkens opnieuw te verbeteren.

Voor ons is gastvrijheid meer dan een service. Zorg dragen voor elk detail en gasten blijven verrassen met nieuwe ideeën en concepten, dat is een echte levensfilosofie.

Was het voor u vanzelfsprekend om het levenswerk van uw vader verder te zetten?

Ik ben altijd gefascineerd geweest door de wereld van hotels en toerisme. Vooral gastvrijheid spreekt mij daarin erg aan. Gasten hartelijk ontvangen en hen een heerlijke tijd bezorgen, daar draait het uiteindelijk allemaal om.

Daarom koos ik op jonge leeftijd bewust voor een studie in deze richting. Ik studeerde af aan de Hotelschool van Stresa, een van de meest gerenommeerde hotelscholen van de regio. Veel sterke toerismeprofessionals in Italië hebben daar hun opleiding gevolgd.

Bent u zelf vaak aanwezig in de hotels?

Ja, zeker. Al laten we het dagelijkse management over aan een bekwame directie en een groot team van toegewijde medewerkers. Zelf focus ik vooral op public relations, sales en marketing.

Naast de klassieke hoteldiensten bieden we ook begeleide activiteiten aan. Omdat ik zelf een gepassioneerde skiër ben, neem ik onze gasten graag mee naar de beste skipistes en freeride hellingen.

Ook mijn kinderen delen die liefde voor wintersport. Zij waren allebei atleet en actief in het alpineskiën. Niet alleen de liefde voor toerisme, maar ook de passie voor wintersport zit dus echt in ons DNA.

Welke plekken in Livigno raadt u zelf graag aan?

Een van mijn favoriete afdalingen is die vanaf Monte della Neve, ook gekend als Giorgio Rocca. Het is een steile afdaling van ongeveer 1.000 meter die telkens opnieuw veel indruk op mij maakt.

Voor een prachtig uitzicht raad ik Crap dala Parè aan. Dat is een panoramisch uitkijkpunt aan de Mottolino-zijde, met een schitterend 360 graden zicht over de vallei van Livigno.

Wie houdt van snelheid en adrenaline, moet zeker eens naar Il Ghiacciodromo. Dat ijscircuit wordt gebruikt door grote automerken zoals Lamborghini, Ferrari en Porsche. Ook shoppen hoort natuurlijk bij Livigno. De ongeveer 250 belastingvrije winkels maken de bestemming extra aantrekkelijk. Zelf verwijs ik graag naar de zeven winkels van Lungolivigno Fashion, met merken zoals Gucci, Fendi, Dolce & Gabbana, Burberry en Hogan.

Ook Latteria di Livigno is een bezoek waard. U vindt er lokale producten zoals kaas, boter, yoghurt, ijs en specialiteiten uit de Valtellina.

Jullie blijven innoveren met Lungolivigno. Hoe verwennen jullie de gasten vandaag?

Montivas Lodge is onze recentste aanwinst. Het is een ideale plek voor wie houdt van sport op grotere hoogte. De lodge heeft een ecologische en duurzame structuur die mooi opgaat in de natuur. Het concept is informeel, authentiek en verfrissend. Het brengt mensen op een natuurlijke manier samen. Binnenkort breiden we verder uit met een restaurant, een sauna met uitzicht op de skipistes, een spa en een volledig uitgeruste fitnessruimte.

Voor wie een buitengewone ervaring zoekt, raad ik de Snow Dream Experience aan. De Snow Chalet ligt op 1.816 meter hoogte en is volledig gemaakt uit geperste sneeuw, met kunstzinnige sculpturen als decor. De avond begint met een aperitief en een traditioneel diner. Voor het slapengaan warmt u zich op met kruidenthee uit het bos. Daarna kruipt u in een warme thermische slaapzak en valt u in slaap in een ijzige, stille sfeer. ’s Morgens wordt u wakker met een dampende kop koffie en pure rust om u heen. Daarna volgt een ontspannende Risveglio Alpino-massage in de Mandira Spa van Hotel Lac Salin Spa & Mountain Resort. Het is een ervaring die u niet snel vergeet.

Gastvrijheid met een eigen karakter

Hotel Lac Salin Spa & Mountain Resort toont mooi waar de familie Giacomelli voor staat: persoonlijke gastvrijheid, oog voor detail en een sterke band met Livigno. Van stijlvolle hotels tot bijzondere ervaringen in de sneeuw, alles draait om gasten een verblijf te bezorgen dat blijft hangen. Wie houdt van comfort, wintersport en Italiaanse warmte, voelt zich hier meteen op zijn plaats.